Política de Privacidade

1. Informações Gerais

Esta Política de Privacidade descreve como a plataforma Funil Turbo, acessível pelo domínio https://funilturbo.com.br, coleta, armazena, utiliza e protege os dados pessoais de seus clientes (licenciados contratantes) e dos visitantes/leads que interagem com as páginas geradas.

O tratamento de dados é realizado em total observância à Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 - LGPD), garantindo transparência, segurança e privacidade em todas as etapas.

2. Quais Dados Coletamos

Coletamos apenas os dados estritamente necessários para o funcionamento regular da plataforma:

3. Finalidade do Tratamento dos Dados

Os dados tratados destinam-se exclusivamente às seguintes finalidades:

• Configurar e publicar o link personalizado do funil com o número de WhatsApp do contratante;
• Exibir os contatos organizados no painel de CRM para que o próprio licenciado realize o acompanhamento comercial;
• Permitir o direcionamento direto do lead para o WhatsApp do licenciado via link oficial;
• Garantir o suporte técnico, atendimento a dúvidas e segurança operacional da infraestrutura.

4. Papéis na Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD)

Para assegurar transparência conforme a Lei 13.709/2018:

• Funil Turbo como Controladora: Em relação aos dados cadastrais e de cobrança fornecidos diretamente pelo licenciado ao adquirir seu plano.
• Funil Turbo como Operadora: Em relação aos dados dos contatos e leads recebidos nas páginas dos licenciados. A plataforma fornece a tecnologia segura de armazenamento no CRM, cabendo ao licenciado (Controlador do lead) a condução ética e respeitosa do atendimento no WhatsApp.

5. Armazenamento, Segurança e Retenção

Adotamos medidas técnicas e administrativas aptas a proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, situações acidentais ou ilícitas de destruição, perda, alteração ou vazamento:

• Tráfego integralmente criptografado por protocolo TLS/HTTPS com certificado SSL ativo;
• Bancos de dados com restrição estrita de acesso e controles de autenticação;
• Os dados do painel CRM são mantidos durante o período de vigência da conta ou até que o usuário solicite a exclusão de seus registros.

6. Compartilhamento com Terceiros

A Funil Turbo não comercializa dados sob nenhuma hipótese. O compartilhamento ocorre apenas quando estritamente necessário para:

• Gateways de Pagamento: Processamento seguro de transações financeiras via cartão de crédito ou PIX, em ambiente auditado PCI-DSS;
• Provedores de Nuvem e Hospedagem: Servidores de alta disponibilidade que seguem elevados padrões internacionais de cibersegurança;
• Cumprimento Legal: Atendimento a ordens judiciais ou exigências formuladas por autoridades competentes.

7. Direitos dos Titulares de Dados

Nos termos do artigo 18 da LGPD, o titular de dados possui o direito de obter da Funil Turbo, a qualquer momento e mediante requisição:

• Confirmação da existência de tratamento de dados;
• Acesso aos dados coletados;
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade;
• Revogação do consentimento concedido anteriormente.

8. Cookies e Encarregado pelo Tratamento de Dados (DPO)

Utilizamos cookies estritamente necessários para o funcionamento das sessões de navegação e autenticação de usuários, bem como cookies de análise agregada anônima de métricas para aprimoramento da performance do site.

Para exercer qualquer um de seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre esta Política de Privacidade, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO) através dos canais oficiais disponíveis em https://funilturbo.com.br.